Отзывы

Неоднократно пользовались услугами данного трёхзвёздочный отеля, прошу обратить на это внимание, не гостевой дом, не прочее, а именно трёхзвёздочный отель. В прошлые разы все было хорошо, всегда шли навстречу, оперативно решали все возникающие вопросы. Но сегодня столкнулись с выпиющим отношением на ресепшен, были с дороги уставшие, забронировали и оплатили, попросили  заселить пораньше на несколько часов, если есть свободные номера, но что старший администратор Ольга сказала, что номеров нет, за такое заселение нужно платить, предложила люкс и сказала, что , если заселит раньше 14.00 , то она заплатит из собственного кармана, как это будет оформлено даже перед налоговой не понятно, но сказала, что это распоряжение руководства отеля не идти навстречу. Посмотрев номерной фонд на сайте, обнаружил, что номера стандарт есть, сообщил об этом, Ольга сказала, что их сайт работает неправильно. Обратили ее внимание, что можно же пойти навстречу, всегда в данном ониеле был доброжелательный персонал, но Ольга сказала, что посмотреть , кто нас обслуживал в прошлый раз и сделает выговор сотруднику и лишит премии, о какой лояльности клиентов может идти речь... Большой вопрос, все таки старший администратор, а жалуется на свое руководство и лишает премии коллег. Интересно и то, что вместо комнаты хранения склад посуды и личный вещей, почти все пространство занимает диван для сна... Больше не приедем, таких отелей большое количество, а лояльного отношения нет

Остановились на ночь, на ресепшене приветливая сотрудница Ольга, разместила быстро, профессионально. Номер комфорт на 2 х, стоимостью 3100.Номер большой, светлый, уютный, есть все необходимое. Из минусов, очень грязный пол,  покрытие ковровое, страшно даже без обуви ходить, столик журнальный сломан, стоит на "честном слове". Ресторан - Халяль, но об этом не предупредили, ни на ресепшене, ни официант, только после заказа сказал, что нет алкоголя, т.к.запрещает вера.

Хотя отель и расположен в спальном районе, цена и качество отличные. Рядом остановка наземного транспорта (троллейбус 8А) и СТ(трамвай отс. ТЮЗ). Проблем добраться нет. Номер красивый и чистый. Хорошая мебель, удобный матрас. Комплектация всем необходимым (даже зубные щетки с пастой, губка для обуви). Завтраки (шведский стол) отличные. Приятный бонус для проживающих в отеле, скидка 40% на меню ресторана, хороший выбор блюд. Отель рекомендуем. Процветания и успехов Вам.

ОТЛИЧНЫЙ отель!!!! Остановиться, посмотреть город - САМОЕ ОНО!!!!
- Завтрки (шведские) - ОТЛИЧНЫЕ!!!!
- Бизнес-ланчи - как в ЛЮКС-Ресторане (это за 270 р. то..)
- МетроТрам - два шага (ст. ТЮЗ)!
- На Центральной улице города!
- Персонал - Сама Приветливость!!!!
- Всякие магазины-перекус (типа Вкусвилла) - полно кругом!
- Сбербанк - через дорогу!

ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!!!!

В Волгоград вынуждены были приехать, поскольку аэропорты Анапы и Краснодара закрыты. Вв Украину освобождает от Украинцев. А нам лететь в Челябинск. Приехали на сутки раньше посмотреть город и выбрали данный отель. Отель очень хороший, все частенько, в номерах все что нужно в наличии. Обеды в ресторане отличные, недорого. Подача 10-15 минут. Завтраки включены и всего много. Нам очень понравилось. Спасибо!

Отличная гостиница! Не в первый раз останавливались.  Заранее не бронировали, думали,  что как всегда будут номера свободные. Спасибо администратору за то, что нашла нам номер. Будем предусмотрительней в следующий раз. Все как всегда отлично. И номер, и завтрак, и персонал. В следующий раз обязательно приедем ещё.

Останавливались компанией из 8 человек на одну ночь, так как были в активном путешествии и не сидели долго в одном месте. Все одногласно решили, что это не президентские номера, но очень чисто, доступно и комфортно. Более того, мы покупали номер с завтраком, но так как уезжали очень рано, попросили собрать нам ранний завтрак. Каково же было наше удивление наполняемости этого завтрака (бутерброды с ветчиной и сыром, сладкая булочка, яйцо, яблоко, масло, мед, йогурт, что-то еще уже забыла...)
Короче, мы остались довольны!
Спасибо сотрудникам отеля за искреннее внимание к посетителям!

Был в городе проездом.
Выбрал этот отель по отзывам в яндексе. Номер чистый, светлый. Персонал доброжелательный и вежливый. Завтрак нормальный.  Есть парковка, небольшая но под камерами.
Вернусь еще.
Все понравилось.

Всегда на протяжении 2 последних лет останавливался в этом отеле. Вчера, сьезжая рано утром, оставил в номере зарядное устройство от сотового телефона Самсунг. Думал на обратном пути заеду и заберу. И каково было моё удивление, когда администратор сказала, что ничего в номере не нашли. Спорить не стал. Горничной видней. Больше в эту гостиницу не поеду. Жаль.

Прекрасный отель, хороший ресторан , кухня достойная. Персонал приветливый , управляющий знающий свое дело человек. Конференц зал отличный  , малость света добавить. Спасибо вам за сотрудничество, далее так же будем продолжать.